개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 2월 20일
버전: privacy-2026-02-20
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2. 개인정보의 이용
2-1. 이용 목적
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- 통계 및 분석: 서비스 이용 분석, 이용 패턴 분석, 만족도 조사, 제품 개선
3. 개인정보의 보유 및 삭제
3-1. 보유 기간
기본 원칙: 이용목적 달성 시 지체 없이 삭제, 이용자 요청 시 즉시 삭제
서비스 운영상 참고사항
TaxPro-KR AI는 "데이터를 전혀 저장하지 않는" 서비스가 아닙니다. 계정 운영, 답변 품질 개선, 결제/구독 관리, 보안 대응을 위해 채팅 내용, 피드백, 결제 상태, 동의 이력, 접속 로그 등 서비스 이용 중 생성되는 데이터를 저장할 수 있습니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 관계 정보 | 5년 | 전자상거래법 |
| 결제 정보 | 5년 | 세법 |
| 통신 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 접근 로그 | 3개월 | 정보통신망법 |
3-2. 삭제 방법
- 회원 탈퇴 시: 서비스 이용 기록 삭제 → 개인정보 완전 삭제 → 법적 보유 기간 정보만 보관
- 개인정보 삭제 요청: ain@star-t.io로 삭제 요청 → 신원 확인 후 처리 → 7일 이내 완료
4. AI 데이터 처리 및 제한사항
4-1. OpenAI API 데이터 처리
본 서비스는 AI 분석을 위해 OpenAI API를 사용합니다:
전송 정보:
- 쿼리 텍스트 (검색어, 질문 내용)
- 제외 정보: 개인식별정보, 비밀번호, 결제 정보
데이터 보호:
- GDPR 표준계약조항 (SCC) 준수
- 90일 이후 자동 삭제 (OpenAI 정책)
- 회사는 OpenAI의 데이터 보존 정책을 따름
이용자 통제:
- 언제든지 AI 분석 기능 비활성화 가능
- 이전 쿼리 데이터 삭제 요청 가능
4-2. AI 분석의 정확도 및 한계
본 서비스의 AI 분석은 다음의 정확도를 가집니다:
전체 정확도: 98.12% (v6.4, 2026-02-20)
| 세목 | 정확도 | 상태 |
|---|---|---|
| 증여세 | 100% | ✅ |
| 상속세 | 100% | ✅ |
| 양도소득세 | 100% | ✅ |
| 법인세 | 95.92% | ⚠️ |
| 소득세 | 95.24% | ⚠️ |
| 부가세 | 93.81% | ⚠️ |
알려진 한계:
- 최신 법령 반영 지연: 1-2주
- 판례 등록 지연: 2-3주
- 유사 사례 혼동 가능성
- 데이터베이스 불완전성: 약 5% 누락 가능
- 특수 사례 미학습 가능
4-3. 데이터 처리 거부 및 권리
이용자는 다음을 요청할 수 있습니다:
- AI 분석 기능 비활성화
- OpenAI 데이터 전송 거부
- 이전 AI 분석 기록 삭제
- 개인정보 마스킹 (이름, 번호 등)
거부 시에도 기본 서비스 이용은 가능하지만 AI 분석 기능은 제한됩니다.
5. 개인정보의 보안
5-1. 기술적 보안
암호화:
- HTTPS/TLS 전송 암호화
- SHA-256 비밀번호 해시
- 데이터베이스 암호화
접근 제어:
- 최소 권한 원칙
- IP 제한
- 다단계 인증
- 감사 로그
모니터링:
- 실시간 위협 감지
- 침입 탐지 시스템
- 정기적 보안 감사
문의
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